Datenschutz

1. Einleitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

DLD Transport UG (haftungsbeschränkt)
Westkotter Str. 102
42277 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: kontakt@dld-transport.de
Telefon: +49 1512 500 28 66

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

3.1 Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die uns von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer (optional);
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht;
• weitere Informationen, die Sie freiwillig übermitteln (zum Beispiel Angaben zu einem geplanten Transport).

Die Kommunikation über WhatsApp kann eine Datenverarbeitung durch die Meta Platforms Ireland Limited gemäß deren eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen umfassen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

3.2 Preisrechner

Der Preisrechner auf unserer Website verarbeitet ausschließlich die Eingaben, die Sie auf der Seite vornehmen — nämlich die ausgewählte Fahrzeugkategorie und die Entfernung in Kilometern. Diese Eingaben dienen lediglich der Anzeige eines Richtpreises.

Für die Nutzung des Rechners ist keine Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Eingaben in den Rechner werden von uns nicht mit Ihrer Identität verknüpft.

3.3 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt, darunter:

• IP-Adresse (soweit technisch möglich anonymisiert);
• Datum und Uhrzeit der Anfrage;
• aufgerufene Seiten und HTTP-Status;
• Browsertyp, -version und Sprache;
• Betriebssystem;
• Referrer-URL.

Diese Daten sind für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich.

3.4 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Kurz zusammengefasst:

• Unbedingt erforderliche Cookies — für den Betrieb der Website (Session-Verwaltung, Sicherheit, Spracheinstellung) erforderlich. Diese können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies — speichern Ihre Einstellungen (zum Beispiel Sprache oder Dark- bzw. Light-Modus).
• Drittanbieter-Inhalte (etwa eingebettete Karten oder Messaging-Widgets) — werden erst geladen, nachdem Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.

Derzeit setzen wir keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies ein. Sollten wir künftig solche Cookies einführen, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner auf der Website vorab einholen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf der Website beziehungsweise über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder widerrufen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen nach Artikel 6 Abs. 1 DSGVO:

Soweit wir uns künftig auf eine Einwilligung stützen (zum Beispiel bei Einführung von Analyse-Cookies), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur bei Bedarf an folgende Empfängerkategorien weiter:

• IT- und Hosting-Dienstleister, die unsere Website und E-Mail-Infrastruktur betreiben;
• Kommunikationsdienstleister (beispielsweise E-Mail- und Messaging-Anbieter wie WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited);
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte unter angemessenen Verschwiegenheitsverpflichtungen;
• Unterbeauftragte Frachtführer und Logistikpartner, soweit dies zur Durchführung des Transportvertrags erforderlich ist;
• Behörden, Gerichte und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind, sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden.

6. Übermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden — etwa weil ein Dienstleister im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten ansässig ist — stellen wir sicher, dass ein geeigneter Übermittlungsmechanismus vorhanden ist, insbesondere:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; oder
• die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gegebenenfalls in Verbindung mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie unter kontakt@dld-transport.de anfordern.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Kontaktformular / E-Mail-Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen — in der Regel innerhalb von 6 Monaten gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gerechtfertigt ist;
• Transportbezogene Unterlagen (Verträge, Rechnungen, CMR, Lieferscheine) — Aufbewahrung für die gesetzlichen Fristen nach deutschem Steuer- und Handelsrecht (in der Regel 6 oder 10 Jahre);
• Server-Logfiles — werden in der Regel für einen kurzen Zeitraum (einige Tage bis Wochen) zu Sicherheitszwecken aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert;
• Cookies — für den im Cookie-Banner bzw. den Cookie-Einstellungen angegebenen Zeitraum.

Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO);
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO);
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen gestützte Verarbeitung (Art. 21 DSGVO);
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter kontakt@dld-transport.de. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.

Beschwerderecht

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständige Behörde für die DLD Transport UG ist:

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen — darunter TLS-/SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und die regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal nach dem Need-to-know-Prinzip beschränkt. Unsere Mitarbeitenden und Auftragsverarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher. Sie selbst sind dafür verantwortlich, Ihre Geräte und Zugangsdaten zu schützen.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Der Preisrechner zeigt eine rein indikative Größe auf Basis Ihrer Eingaben an und stellt keine automatisierte Entscheidung im genannten Sinne dar.

11. Kinder

Unsere Website und unsere Dienste richten sich an Unternehmen und erwachsene, professionelle Nutzer. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Verarbeitungsvorgänge oder geltenden Rechts Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist mit dem „Stand“-Datum auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

13. Sprache

Diese Datenschutzerklärung ist in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen ins Rumänische, Deutsche oder in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit. Im Fall von Abweichungen, Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.